YANG PERLU DIBACA SAAT MEMBELI

PEMBELIAN

  1. -indoshopper tidak menjual barang PALSU/KW/ REPLIKA maupun sejenisnya. karena  jelas melanggar Hukum & membahayakan Konsumen.
  2. -Indoshopper bukan ONLINE SHOP yang mendukung Penipuan segi-3 atau sejenisnya, Jika Terbukti ada yang menggunakan Rekening INDOSHOPPER sebagai aksi penipuan & merugikan NAMA BAIK INDOSHOPPER. Indoshopper tidak segan segan membawa hal Ini ke jalur HUKUM! jadi pls, kalo mau NIPU jangan kesini.
  3. -Indoshopper memproses orderan kalian dalam dihari yang sama, jika KOnfirmasi pembayaran masuk sebelum jam 3 SORE , pls note: kami libur di hari SABTU & MINGGU & Tanggal merah. Semua konfirmasi masuk jam 3 sore pada hari JUMAT, akan di PROSES & KIRIMKAN pada hari SENIN.
  4. -Pertanyaan silakan via chatting pada jam ONLINE kami saja : SENIN-JUMAT 09.30-17.00 (selebihnya kami tidak membalas).
  5. -Silakan chatting (salah 1saja): LINE: @indoshopper (pakai "@") / WA: 08-9999-02019 (salah 1 dipegang admin bergantian)

PENGIRIMAN

  1. Kami mengirimkan barang dihari yang sama jika masuk sebelum jam 3 SORE , pls note: kami libur di hari SABTU & MINGGU & Tanggal merah. Semua konfirmasi masuk jam 3 sore pada hari JUMAT, akan di PROSES & KIRIMKAN pada hari SENIN.
  2. Pengiriman kami menggunakan Paper bag berlogo INDOSHOPPER.
  3. Pengiriman dropship MENGGUNAKAN KERTAS KADO/AMPLOP POLOS, tanpa diketahui identitas kami sebagai SUPPLIER ANDA.
  4. Semua pengiriman dilengkapi dengan BUBBLE WRAP / kertas koran/ busa ,dan jika barang sangat Riskan kami akan dobel packing + DUS & stiker Fragile.
  5. Pengiriman standart kami JNE & POS INDONESIA. jika kalian memilih VOucher Free shipping dengan mengetik kupon kode "POS" atau muncul kata FREE SHIPPING. artinya barang kamu akan dikirimkan via POS INDONESIA, jika tidak berkenan silakan hapus kupon kode POS atau hubungi 08-9999-02019.
  6. Kalian bebas untuk memilih meng-ASURANSIKAN paket atau tidak! namun ingat SEGALA KEHILANGAN & KERUSAKAN SAAT PENGIRIMAN bukan tanggung jawab INDOSHOPPER sebagai penjual lagi. kami menawarkan asuransi, jika kalian tidak mau, kami tidak bs berbuat apa-apa lagi.

PEMBAYARAN

  1. Semua pembayaran dengan KARTU KREDIT tidak di-pungut biaya apapun. FREE of CHARGE.
  2. Untuk pembayaran Via Bank Transfer,silakan konfirmasi via Formulir Payment Confirmation atau sms : #no order + jumlah trf +bank trf kirim ke :08.9999.02019

REFUND/RETUR/COMPLAIN

  1. Jika terjadi barang kosong, maka uang akan di refund dalam 2x24 jam. jika indoshopper ada halangan akan di -infokan. (mohon tdk memberikan alasan klise mau masuk RS/ butuh uang) kalo anda butuh uang tdk mungkin belanja makeup. kami menyadari uang itu milik anda, bukan hak kami. namun terkadang kami juga ada urusan yg tiba tiba mendesak sehingga tdk bs ke ATM , namun sbeagai penjual selalu kami usahakan u/ Refund.
  2. jika terjadi barang salah datang / kelebihan kami sangat berterimah kasih, jika kalian mau menginformasikan ke kami.  untuk barang yg salah klaim 1x24 jam dari barang diterima ya ^_^ khusus barang yg lebih dikirim, silakan infokan kekami & kamu akan dapat special gift saat next order (silakan diminta ya).
  3. complain barang rusak: sebelum dikirim- INDOSHOPPER selalu cek kondisi fisik barang ,kami tdk pernah iseng sebagai penjual mengirimkan barang Rusak atau cacat ke customer, karena pasti bakal di KOMPLAIN juga kan? dan waktu untuk membalas komplain akan menjadi 2x kerjaan, jika barang cacat sblm kami kirimkan ke kalian TIDAK AKAN KAMI MASUKAN KE PAKET, jika barang cacat saat perjalan KAMI TIDAK AKAN BISA GANTIKAN (jadi pls dipertimbangkan lagi ya say..)
  4. Barang Hilang : kami menawarkan ASURANSI paket ke kalian, tinggal kalian memilih mau diasuransikan atau tidak. baik POS INDONESI & JNE, kami selalu menawarkan asuransi paket. jadi JIKA BARANG KAMU HILANG, kita sebagai penjual & kamu sebagai PEMBELI tidak perlu lagi salling tunjuk & menyalahkan "siapa yg hrs ganti uangnya". karena barangmu diasuransikan & tinggal tunggu uang asuransi dicairkan.
  5. saat proses uang asuransi blm dicairkan, kami tdk bs refund uang kamu. kami juga akan selalu pantau ke JAsa pengiriman mengenai uang ASURANSI. mohon maaf kami tidak bs nalangin dulu refund ke kalian ya.
  6. JIKA kamu memilih TIDAK MENG-ASURANSIKAN barang & terjadi kerusakan / kehilangan BARANg. PLS jangan komplain ke INDOSHOPPER. kami tidak bs apa apa lagi, karena kalian sendiri tidak mau meng-asuransikan paket kalian.

sementara ini dulu ya ^^ bukan indoshopper nakut-nakutin selama kami jualan, ya adalah 2x JNE ilangin barang & 1x pos ilangin baramg. namun jika di-asuransikan. Proses akan lebih mudah daripada tidak.

xoxo

yuni